Закончился трафик
Что происходит, когда в Premium закончился трафик, сколько дней есть на докупку и как добавить гигабайты на сайте, в Mini App, боте и приложении.
На этой странице
В тарифе Premium оплачивается трафик, а не срок. Когда пакет израсходован, VPN по подписке встаёт на паузу и приходит уведомление «Трафик закончился».
Что происходит#
VPN по этой подписке не работает, пока вы не докупите трафик.
На докупку — 7 дней с момента, когда трафик закончился. Если не успеть, подписка удаляется, и ссылку в приложении придётся добавлять заново: у новой подписки будет новая ссылка.
После докупки подписка заработает сразу, перенастраивать приложение не нужно. Гигабайты прибавляются к лимиту и со временем не сгорают.
Как докупить трафик#
«Обзор» → на карточке Premium «Докупить трафик». Если карточка уже со статусом «Истекла» или лежит в «Архиве подписок» — «Возобновить». Выберите объём и оплатите.
«Личный кабинет» → «Управление подписками» → подписка Premium → «Приобрести трафик».
Вкладка «Подписки» → на карточке Premium «Докупить трафик».
Новую подписку Premium вместо закончившейся покупать не нужно — докупите трафик в текущей, и ссылка останется прежней.
Где виден остаток#
Сайт и Mini App — плитка «Трафик» на карточке подписки. Когда остаётся меньше 15% пакета, на карточке появляется предупреждение.
Telegram-бот — строка «Осталось» на экране подписки.
Приложение ResetVPN — «Осталось» на карточке подписки.
Другие тарифы#
Докупка трафика есть только у Premium. В описании тарифа «VPN» указан безлимитный трафик. Если трафик закончился на пробном периоде, докупить его нельзя — чтобы продолжить, оформите платный тариф: на карточке пробного периода нажмите «Выбрать тариф» (сайт и Mini App), «Продлить подписку» (бот) или «Продлить» (приложение ResetVPN). Если трафик закончился на другой подписке — напишите в поддержку.