Как сменить тариф или переименовать подписку
Почему при продлении тариф не меняется, как перейти на другой тариф через новую подписку и как дать подписке своё название.
На этой странице
У оплаченной подписки тариф не меняется: при продлении предлагаются только сроки её текущего тарифа. Исключение — пробный период: его заменяет выбранный тариф.
Перейти с пробного периода#
На карточке пробной подписки нажмите «Выбрать тариф» и оплатите нужный тариф в окне «Переход на тариф». Подробнее — в статье Пробный период на сайте и в Mini App.
Перейти на другой тариф#
Купите новую подписку. В «Обзоре» нажмите «Новая подписка», выберите тариф и оплатите — как в статье Как купить подписку на сайте и в Mini App.
Добавьте её в приложение. У новой подписки своя ссылка: нажмите на её карточке «Подключиться».
Отпустите старую. Выключите на старой подписке «Автопродление» — она доработает до конца срока и закончится сама.
Подписки разных тарифов могут работать одновременно. Закончившаяся подписка хранится 7 дней, затем удаляется. Кнопки удаления подписки в кабинете нет; если подписку нужно убрать раньше — напишите в «Поддержку».
Не нужно менять тариф, чтобы изменить число устройств: у «VPN» это делается в окне «Управление лимитом» — см. статью Как изменить лимит устройств на сайте и в Mini App. Подписка «Premium» на аккаунте одна: больше трафика докупается в ней кнопкой «Докупить трафик».
Переименовать подписку#
Нажмите карандаш рядом с названием подписки на её карточке.
Введите название — до 12 символов: буквы, цифры и пробелы. Знаки препинания и эмодзи удаляются.
Сохраните галочкой или клавишей Enter. Крестик или Esc — отмена.
Чтобы вернуть название по умолчанию, сохраните пустое поле.
Название длиннее 12 символов не сохранится — появится «Не удалось сохранить».
У подписки, которой с вами поделились, своего названия нет — она называется «Общая подписка».