Как отключить устройство на сайте и в Mini App
Где список устройств подписки, как отключить лишнее устройство и сколько раз это можно сделать за 72 часа.
На этой странице
Если место в лимите устройств заняло старое или чужое устройство, его можно отключить — освободится слот для нового.
Как отключить#
Откройте «Обзор». На карточке подписки «VPN» (или пробного периода) нажмите на плитку «Устройства» → «Управлять».
Найдите устройство. В окне «Устройства подписки» в списке «Подключённые устройства» видно название устройства, приложение и дату «Обновлено …».
Нажмите «Отключить». Подтверждения нет — устройство отключится сразу, появится «Устройство отключено».
Удалите подписку и из приложения на этом устройстве. Иначе при следующем подключении оно снова займёт место.
Сколько раз можно#
На одной подписке можно отключить 3 устройства за 72 часа. Отсчёт 72 часов начинается с первого отключения; когда он закончится, все 3 отключения снова доступны. В окне это видно в строке «Удаление устройств · 72 ч»: сколько отключений осталось и через сколько часов лимит обновится. Когда лимит исчерпан, кнопка «Отключить» станет неактивной до его обновления.
Стоит знать#
Список устройств есть только у подписок «VPN» и пробного периода: у Premium число устройств не ограничено, у «Роутер» подключается сам роутер.
Устройства участников, с которыми вы поделились подпиской, в вашем списке не появляются — у них своя ссылка. Чтобы закрыть доступ участнику, удалите его в «Участниках» на сайте.
Если в списке чужое устройство, вашей ссылкой пользуется кто-то ещё. Отключение не поможет — он подключится снова. Закрыть доступ можно только перевыпуском ссылки: напишите в «Поддержку». Ссылка сменится на всех ваших устройствах, их придётся настроить заново.
Нужно больше мест — увеличьте лимит: см. статью Как изменить лимит устройств на сайте и в Mini App.