Забыли пароль или хотите его сменить

Как восстановить пароль по ссылке из письма и как сменить его в «Настройках» сайта.

Обновлено 1 ноября 2026 г.
На этой странице

Пароль нужен для входа по почте на сайте и в приложении ResetVPN, а также для смены почты и удаления аккаунта. Забыли его — восстановите по ссылке из письма.

Как восстановить пароль#

  1. Нажмите «Забыли пароль?». Ссылка — на форме входа account.resetvpn.com (откроется в новой вкладке), под полем пароля.

  2. Введите почту аккаунта и нажмите «Отправить ссылку». Появится экран «Письмо отправлено».

  3. Откройте письмо и нажмите «Сбросить пароль». Ссылка действует 30 минут и срабатывает один раз.

  4. Задайте новый пароль. Заполните «Новый пароль» и «Повторите новый пароль» и нажмите «Сохранить пароль». Откроется форма входа — войдите с новым паролем.

Новый пароль — от 8 символов, хотя бы одна строчная латинская буква и одна цифра.

Важно. После сброса или смены пароля завершаются все входы в аккаунт — на сайте, в приложении ResetVPN и на телевизоре, включая устройство, на котором вы меняли пароль. Войдите заново. Подписка и её ссылка не меняются.

Как сменить пароль, если помните текущий#

  1. Откройте «Настройки». На телефоне — через «Ещё» внизу или меню под аватаром.

  2. В карточке «Аккаунт» нажмите «Сменить пароль».

  3. Заполните поля и нажмите «Сохранить». «Текущий пароль», «Новый пароль», «Повторите новый пароль».

Попыток смены пароля — не больше 5 за 15 минут. Если лимит исчерпан, подождите и повторите.

Если входите через Google или Telegram#

Пароль у аккаунта всё равно есть — его задают при регистрации. Если не помните его, восстановите через «Забыли пароль?»: письмо придёт на почту аккаунта.

В Mini App пароля нет — вход идёт по Telegram. Чтобы входить на сайт по почте и паролю, задайте их, как описано в статье Mini App в Telegram: что это и как открыть.

Если не получается#

Письмо не приходит

Проверьте папку «Спам» и правильность адреса. Письмо приходит, только если на эту почту зарегистрирован аккаунт. Новую ссылку можно запросить не раньше чем через 60 секунд.

«Ссылка для сброса пароля истекла. Запросите новую.»

Ссылка живёт 30 минут и работает один раз. Нажмите «Забыли пароль?» ещё раз и откройте самое свежее письмо.

Нет доступа к почте

Восстановить пароль по письму не получится. Напишите в поддержку с того устройства, где вы ещё вошли в аккаунт, или в @ResetVPNsupport_bot.

Помогла ли статья?