Как пополнить баланс на сайте и в Mini App

Пополнение баланса: сумма, способ оплаты, комиссия и минимум, история операций и что делать, если денег не хватает на покупку.

Обновлено 1 ноября 2026 г.

На этой странице

На сайте и в Mini App все покупки — подписка, продление, трафик, устройства и подарки — оплачиваются с баланса. Пополнить его можно заранее в разделе «Баланс» или прямо при покупке.

Как пополнить#

Откройте «Баланс». На сайте — в меню, на телефоне и в Mini App — внизу экрана.
Выберите сумму в блоке «Сумма пополнения»: одна из готовых кнопок или «Другая сумма» — тогда введите сумму в рублях.
Выберите способ в «Способ пополнения». Доступные способы показаны на экране; на сайте и в Mini App набор может отличаться.
Проверьте итог. «К зачислению» — сколько придёт на баланс. Если у способа есть комиссия, отдельно видно «К оплате» — сумма вместе с комиссией. Ниже — минимальная сумма для выбранного способа.
Нажмите «Перейти к оплате» и оплатите счёт.

Откроется страница платёжной системы; после оплаты вернитесь в кабинет. Для CryptoBot и xRocket появится «Счёт создан — откройте его в Telegram и оплатите.» и кнопка «Открыть в Telegram».

Баланс пополнится автоматически, когда платёжная система подтвердит оплату.

Способы оплаты#

Банковская карта и СБП — ЮКасса, WATA, Platega, DuckGo.
Криптовалюта — Heleket, а также CryptoBot и xRocket (USDT через Telegram).

Какие из них включены сейчас, минимальная сумма и комиссия — видно на экране «Баланс». Звёзд Telegram и Tribute на сайте и в Mini App нет — они есть только в боте @ResetVPN_bot.

История операций#

«Баланс» → «История операций»: фильтры «Все», «Зачисления», «Списания». У каждой строки — статус: «Зачислено», «Списано», «В ожидании», «Не прошёл» или «Возврат». Если аккаунт связан с ботом, баланс общий и в истории видны операции из бота.

Если не хватает на покупку#

Пополнять заранее не обязательно. Если при покупке, продлении, докупке трафика или устройств денег не хватает, в том же окне можно доплатить недостающее — после оплаты действие выполнится само. Если недостача меньше минимума способа, излишек останется на балансе. Бонусы добавляются переключателем «Добавить бонусы», когда вместе с ними денег хватает на всю покупку; вместе с доплатой через платёжную систему их не включайте — подробнее в статье Как оплатить покупку бонусами.

Подарок так не оплатить: сначала пополните баланс.

Если что-то не так#

Оплатил, а деньги не пришли

Не платите повторно. Что проверить — в статье Оплатил, а баланс не пополнился.

Кнопка «Перейти к оплате» не нажимается

Сумма вне рамок способа — смотрите подсказку «Мин. сумма для …» или «Макс. сумма для …» под итогом. Измените сумму или выберите другой способ.

Пришло напоминание о неоплаченном счёте

Ссылка из напоминания открывает «Баланс» с подставленной суммой: «Сумма … подставлена из вашего неоплаченного счёта». Оплатите её — деньги придут на баланс, а покупку оформите с баланса.