О сервисе
ResetVPN — потребительский VPN-сервис, работающий с 2024 года. Мы помогаем пользователям сохранять приватность в интернете и оставаться на связи там, где другие сервисы перестают работать. На этой странице мы рассказываем, кто мы, что делаем и какие гарантии даём.
Что мы делаем
Мы предоставляем платный VPN с недельными и месячными тарифами без автопродления. Подписка работает на Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV и Apple TV — на любом приложении, совместимом с протоколом XRay.
Сервис ориентирован на пользователей из России и стран с активной фильтрацией трафика. Серверы расположены в Германии, Швеции и Нидерландах: эти локации дают минимальный пинг из РФ и стабильную пропускную способность.
Технология
Мы работаем на протоколе VLESS Reality, реализованном в ядре XRay. В отличие от классических VPN-протоколов (OpenVPN, WireGuard), Reality не оставляет характерного «отпечатка» при TLS-рукопожатии и для глубокой инспекции пакетов (DPI) выглядит как обычный HTTPS-трафик. Это делает подключение устойчивым к блокировкам и сохраняет высокую скорость.
Скорость снижается всего на 5–10% за счёт шифрования и маршрутизации — это минимально возможные потери для VPN такого класса.
Какие данные мы храним
Мы не записываем содержимое вашего трафика, не сохраняем историю посещённых сайтов и DNS-запросов и не передаём такую информацию третьим лицам. Полные детали — в нашей Политике конфиденциальности.
Для технической работы сервиса мы храним минимальный объём метаданных: время и длительность сессий, общий объём переданного трафика, идентификатор подписки. Эти данные используются для биллинга, защиты от злоупотреблений и техподдержки. По метаданным невозможно восстановить, какие сайты вы посещали.
Метаданные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
Почему мы не раскрываем команду
Многие VPN-проекты — Mullvad, IVPN, AirVPN — намеренно не раскрывают имён владельцев и сотрудников. Мы следуем тому же принципу: чем меньше известно о людях за инфраструктурой, тем меньше точек давления на сервис и его пользователей.
Анонимность команды не означает отсутствия ответственности. Условия использования и политика конфиденциальности — публичный договор, определяющий наши обязательства перед пользователями.
Поддержка и связь
Поддержка работает 24/7 в Telegram. Среднее время первого ответа — 15 минут, даже в выходные.
Основные каналы связи:
- Поддержка — Telegram-чат с инженером
- Telegram-канал — новости и статус сервиса
- Telegram-бот — управление подпиской
Гарантии
- Бесплатный пробный период 24 часа без привязки карты
- Оплата без автопродления — никаких неожиданных списаний
- Открытая политика хранения данных
- Публичные условия использования и оферта