О сервисе
ResetVPN — потребительский VPN-сервис, работающий с 2024 года. Мы помогаем пользователям сохранять приватность в интернете и защищать свои данные — дома, в поездках и в публичных сетях Wi-Fi. На этой странице мы рассказываем, кто мы, что делаем и какие гарантии даём.
Что мы делаем
Мы предоставляем платный VPN с тарифами от недели до года без автопродления. Подписка работает на Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV и Apple TV — на любом приложении, совместимом с протоколом VLESS.
Сервис рассчитан на повседневные задачи: работу, учёбу, видео и игры. Доступно 11 локаций на 3 континентах — от Европы до Азии и Северной Америки: это даёт низкий пинг и запас пропускной способности под любую задачу.
Технология
Мы работаем на протоколах VLESS Reality (ядро Xray) и Hysteria2. Соединение шифруется по современному стандарту TLS 1.3 с обменом ключами X25519, а Hysteria2 работает по UDP и сохраняет скорость на нестабильных каналах. Так данные надёжно защищены, а скорость остаётся высокой.
Скорость снижается всего на 5–10% за счёт шифрования и маршрутизации.
Какие данные мы храним
Мы не записываем содержимое вашего трафика, не сохраняем историю посещённых сайтов и DNS-запросов и не передаём такую информацию третьим лицам. Полные детали — в нашей Политике конфиденциальности.
Для технической работы сервиса мы храним минимальный объём метаданных: время и длительность сессий, общий объём переданного трафика, идентификатор подписки. Эти данные используются для биллинга, защиты от злоупотреблений и техподдержки. По метаданным невозможно восстановить, какие сайты вы посещали.
Метаданные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
Почему мы не раскрываем команду
Многие VPN-проекты — Mullvad, IVPN, AirVPN — намеренно не раскрывают имён владельцев и сотрудников. Мы следуем тому же принципу: на сайте мы рассказываем о продукте и наших обязательствах, а не о людях, которые его делают.
Анонимность команды не означает отсутствия ответственности. Условия использования и политика конфиденциальности — публичный договор, определяющий наши обязательства перед пользователями.
Поддержка и связь
Поддержка работает 24/7 в Telegram. Среднее время первого ответа — 15 минут, даже в выходные.
Основные каналы связи:
- Поддержка — Telegram-чат с инженером
- Telegram-канал — новости и статус сервиса
- Telegram-бот — управление подпиской
Гарантии
- Бесплатный пробный период 1 день без привязки карты
- Оплата без автопродления — никаких неожиданных списаний
- Открытая политика хранения данных
- Публичные условия использования и оферта