R
ResetVPN

Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 1 сентября 2025 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса ResetVPN (далее — «Сервис»). Полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения выражается оплатой Услуг, активацией Пробного периода, Подарочной подписки или иным способом получения доступа. Коммерческие аспекты, включая оплату и изменение тарифов, регулируются Договором публичной оферты.

1. Термины и определения

  • Пользователь (также именуемый Заказчиком в Договоре публичной оферты) — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис или осуществившее Принятие Договора публичной оферты.
  • Сервис — услуги по предоставлению доступа к виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS, оказываемые через Сайт, Личный кабинет и Telegram-бот.
  • Продавец — Владелец Сайта, Telegram-бота и Личного кабинета, предоставляющий услуги через Telegram-бот и Личный кабинет.
  • Услуги — доступ к виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS, включая шифрование интернет-трафика и маршрутизацию через серверы Продавца.
  • Тарифы — действующие цены на Услуги, опубликованные в Telegram-боте и Личном кабинете.
  • Telegram-бот — программное обеспечение по адресу https://t.me/ResetVPN_bot, используемое для заказа, оплаты и управления Услугами.
  • Личный кабинет — программное обеспечение по адресу https://account.resetvpn.com, используемое для заказа, оплаты и управления Услугами.
  • Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу https://resetvpn.com.
  • Баланс — сумма денежных средств, внесенных Пользователем через Telegram-бот или Личный кабинет для оплаты Услуг.
  • Пробный период — бесплатный период длительностью 24 часа для ознакомления с Услугами.
  • Подписка — уникальные данные для подключения к Услугам.

2. Общие положения

  • Соглашение регулирует порядок использования Сервиса, предоставляемого Продавцом, и является частью Договора публичной оферты.
  • Использование Сервиса подтверждает согласие Пользователя с условиями Соглашения, Политики конфиденциальности и Договора публичной оферты.

3. Описание Сервиса

  • Сервис предоставляет доступ к виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS с безлимитным трафиком при условии соблюдения правил, указанных в Соглашении.
  • Каждый Пользователь вправе приобретать неограниченное количество Подписок. Для каждой локации установлено ограничение на подключение с одного IP-адреса, при этом количество устройств, подключённых через данный IP-адрес, не ограничивается.
  • Скорость соединения: до 25 Гб/с.

4. Права и обязанности сторон

Коммерческие обязательства, включая оплату и изменение тарифов, регулируются Договором публичной оферты.

4.1. Обязанности Продавца

  • Обеспечивать доступность Сервиса на уровне 99,9% времени, за исключением форс-мажора и технических работ.
  • Оказывать техническую поддержку через Telegram-бот, Личный кабинет или электронную почту help@resetvpn.ru.

4.2. Права Продавца

  • Ограничить или прекратить предоставление Сервиса при нарушении условий Соглашения или Договора публичной оферты.
  • Заблокировать учетную запись Пользователя за действия, угрожающие стабильности Сервиса, включая недобросовестные методы для получения реферальных бонусов или создание автоматизированных аккаунтов.

4.3. Обязанности Пользователя

  • Соблюдать законодательство Российской Федерации и страны проживания.
  • Не передавать Подписку третьим лицам.
  • Предоставить достоверный Telegram ID или адрес электронной почты для регистрации в Личном кабинете.
  • Самостоятельно следить за Балансом Личного кабинета в Telegram-боте или Личном кабинете для продления доступа к Услугам.

4.4. Права Пользователя

  • Пользоваться Сервисом в пределах условий Соглашения и Договора публичной оферты.
  • Запрашивать техническую поддержку через Telegram-бот, Личный кабинет или электронную почту.
  • Проверять статус подписки через Telegram-бот или Личный кабинет.

5. Запрещенные действия

  • Пользователю запрещается:
    • Сканировать сети, порты, IP-адреса или сторонние устройства.
    • Осуществлять DDoS-атаки, подбор паролей или иные действия, нарушающие работу сетей.
    • Рассылать спам или нежелательные сообщения.
    • Использовать P2P/BitTorrent-протоколы.
    • Нарушать авторские права.
    • Совершать действия, запрещенные законодательством.
    • Использовать недобросовестные методы для получения реферальных бонусов или создавать автоматизированные аккаунты.
    • Передавать Подписку третьим лицам.
    • Пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Продавца.
  • При нарушении ограничений Продавец вправе заблокировать доступ к Услугам без возврата средств без уведомления.

6. Порядок оказания и продления Услуг

  • Услуги предоставляются на срок, указанный в выбранном Тарифе, Пробном периоде или подарочной подписке.
  • Продление Услуг осуществляется при наличии достаточных средств на Балансе Пользователя. Пользователь самостоятельно пополняет Баланс в Telegram-боте или Личном кабинете для продления доступа. Продавец уведомляет Пользователя за 24 и 10 часов до окончания срока.
  • Порядок возврата средств регулируется пунктом 6 Договора публичной оферты.

7. Качество работы Сервиса

  • Продавец стремится обеспечивать доступность Сервиса 24/7, за исключением технических работ или форс-мажора.
  • Продавец не несет ответственности за сбои сервисов-посредников, влияющие на скорость соединения.

8. Ограничение ответственности

  • Продавец не несет ответственности за:
    • Недоступность Сервиса, вызванную проведением технических работ, в том числе без предварительного уведомления Пользователя.
    • Убытки Пользователя, связанные с использованием Сервиса.
    • Содержание веб-ресурсов, посещаемых Пользователем.
    • Действия Пользователя, нарушающие законодательство.
  • Пользователь несет ответственность за свои действия при использовании Сервиса.

9. Программа лояльности

  • Новым Пользователям предоставляется Пробный период длительностью 24 часа.
  • Пользователь может приглашать друзей по реферальной ссылке, получая бонусы на Баланс для оплаты Услуг.
  • Бонусы не подлежат выводу на банковский счет.

10. Форс-мажор

  • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, изменения законодательства, технические сбои).
  • Сторона, пострадавшая от форс-мажора, уведомляет другую сторону через Telegram-бот или Личный кабинет в течение 5 рабочих дней.

11. Изменения в Соглашении

  • Продавец вправе изменять Соглашение, уведомляя об этом на Сайте, в Telegram-боте или Личном кабинете.
  • Настоящая редакция вступает в силу с момента публикации и заменяет все предыдущие версии.
  • Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией Соглашения.

12. Заключительные положения

  • Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
  • Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.

13. Контакты

Служба поддержки: https://t.me/ResetVPNsupport_bot
Электронная почта: help@resetvpn.ru