· / Cookies

Политика использования файлов Cookie

Дата последнего обновления: 7 марта 2026 года

Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») регулирует порядок использования файлов Cookie на Сайте и в Личном кабинете. Полное и безоговорочное согласие с условиями Политики выражается посещением Сайта или Личного кабинета.

1. Термины и определения

  • Пользователь (также именуемый Заказчиком в Договоре публичной оферты) — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт, Личный кабинет или Сервис.
  • Сервис — услуги по предоставлению доступа к виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS, оказываемые через Сайт, Личный кабинет и Telegram-бот.
  • Продавец — Владелец Сайта, Telegram-бота и Личного кабинета, предоставляющий Услуги через Telegram-бот и Личный кабинет.
  • Услуги — доступ к виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS, включая шифрование интернет-трафика и маршрутизацию через серверы Продавца.
  • Telegram-бот — программное обеспечение по адресу https://t.me/ResetVPN_bot, используемое для заказа, оплаты и управления Услугами.
  • Личный кабинет — программное обеспечение по адресу https://account.resetvpn.com, используемое для заказа, оплаты и управления Услугами.
  • Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу https://resetvpn.com.

2. Общие положения

  • Политика регулирует порядок использования файлов Cookie на Сайте и в Личном кабинете, предоставляемых Продавцом.
  • Политика дополняет Политику конфиденциальности (доступна на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности») и является частью договора, заключенного путем Принятия Договора публичной оферты.
  • Обработка данных, связанная с использованием файлов Cookie, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

3. Определение файлов Cookie

  • Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя (компьютер, планшет, смартфон) при посещении Сайта или Личного кабинета.
  • Файлы Cookie используются для обеспечения базовой функциональности Сайта и Личного кабинета, включая навигацию, доступ к разделам и авторизацию в Личном кабинете.

4. Категории и цели использования файлов Cookie

  • Продавец использует только необходимые файлы Cookie, которые:
    • Обеспечивают корректную работу Сайта и Личного кабинета, включая авторизацию пользователей, которая требует предоставления Telegram ID или адреса электронной почты для регистрации.
    • Не подлежат отключению, так как их отсутствие может нарушить функционирование Сайта и Личного кабинета.
  • Продавец не использует файлы Cookie для аналитики, персонализации рекламы или иных целей, кроме обеспечения работоспособности Сайта и Личного кабинета.

4.1. Перечень используемых файлов Cookie

Личный кабинет использует следующие файлы Cookie:

  • access-token (httpOnly) — токен авторизации, срок жизни 15 минут. Используется для аутентификации запросов к серверу.
  • refresh-token (httpOnly) — токен обновления, срок жизни 7 дней. Используется для обновления токена авторизации.
  • user-data (httpOnly) — данные учётной записи Пользователя в формате JSON. Используется для отображения информации о Пользователе.
  • is-authenticated — индикатор статуса авторизации, срок жизни 7 дней. Используется для определения статуса авторизации на стороне клиента. Не содержит персональных данных.

Сайт (resetvpn.com) не устанавливает авторизационные файлы Cookie. На Сайте используются только технические Cookie для обеспечения базовой функциональности.

5. Согласие на использование файлов Cookie

  • Необходимые файлы Cookie применяются на основании исполнения договора (Договора публичной оферты) и обеспечения функционирования Сайта и Личного кабинета.
  • Отдельное согласие на применение необходимых файлов Cookie не требуется, так как они обязательны для работы Сайта и Личного кабинета.

6. Обработка и хранение данных, собираемых через файлы Cookie

  • Файлы Cookie, используемые для авторизации в Личном кабинете, содержат данные, позволяющие идентифицировать Пользователя (токен доступа, токен обновления, данные учётной записи). Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Иные файлы Cookie обрабатываются в обезличенной форме.
  • Цель обработки:
    • Обеспечение стабильного функционирования Сайта и Личного кабинета, включая авторизацию.
  • Данные хранятся не более 12 месяцев с момента последней активности Пользователя на Сайте или в Личном кабинете.
  • Пользователь вправе направить запрос на удаление данных, связанных с файлами Cookie, через Telegram-бот службы поддержки https://t.me/ResetVPNsupport_bot или электронную почту help@resetvpn.ru.
  • В случае возврата средств по Договору публичной оферты данные, связанные с файлами Cookie, сохраняются в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации, после чего подлежат удалению.

7. Управление файлами Cookie

  • Пользователь вправе управлять файлами Cookie через настройки браузера, включая:
    • Отключение сохранения файлов Cookie.
    • Удаление ранее сохраненных файлов Cookie.
    • Настройку уведомлений о получении новых файлов Cookie.
  • Отключение файлов Cookie может ограничить функциональность Сайта и Личного кабинета, включая доступ к авторизации. Продавец не несет ответственности за такие ограничения.

8. Сторонние сервисы

  • Сайт и Личный кабинет не используют сторонние сервисы, устанавливающие собственные файлы Cookie, за исключением платежных систем, указанных в Договоре публичной оферты.
  • В случае внедрения сторонних сервисов (например, виджетов службы поддержки) информация об их файлах Cookie будет добавлена в обновленную версию Политики.

9. Изменения в Политике

  • Продавец вправе изменять Политику, уведомляя об этом на Сайте или в Личном кабинете.
  • Настоящая редакция вступает в силу с момента публикации и заменяет все предыдущие версии.
  • Продолжение использования Сайта или Личного кабинета означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контакты

Служба поддержки: https://t.me/ResetVPNsupport_bot
Электронная почта: help@resetvpn.ru