Автопродление на сайте и в Mini App

Как работает автопродление: откуда списываются деньги, когда, на какой срок, что будет при нехватке баланса и как его выключить.

Обновлено 1 ноября 2026 г.
На этой странице

Автопродление само продлевает подписку с баланса кабинета, чтобы VPN не отключился. У новых подписок «VPN» и «Роутер» оно включено сразу.

Где включить и выключить#

На карточке подписки в «Обзоре» есть строка «Автопродление» с переключателем. После переключения появится «Автопродление включено» или «Автопродление выключено». Переключатель есть только у вашей действующей подписки «VPN» или «Роутер».

Как оно работает#

  • Откуда деньги. Только с основного баланса кабинета. Бонусы автопродление не тратит, данные карт не хранятся и не списываются.

  • Когда. В последние 10 часов до окончания подписки. Если денег не хватило и подписка закончилась, попытки продолжаются ещё 7 дней, пока она хранится: пополните баланс — и подписка продлится сама, срок пойдёт с момента списания.

  • На какой срок. На тот же, что вы выбирали в прошлый раз. Если на него не хватает, берётся самый длинный срок, который баланс покрывает. Не хватает ни на один — продления не будет.

  • По какой цене. С учётом действующей скидки и лимита устройств на следующий период: если вы запланировали уменьшение лимита, цена считается по новому.

Как понять, хватит ли денег#

Если автопродление включено, за 3 дня до окончания на карточке появится одна из строк:

  • «До … продлим автоматически: … с баланса — ещё …» — всё в порядке;

  • «Для автопродления до … на балансе не хватает …» — нажмите на карточке «Пополнить на …»: откроется «Баланс» с уже подставленной суммой.

Перед окончанием подписки приходят и уведомления — в том числе о том, сколько не хватает на балансе.

Где автопродления нет#

  • Пробный период — переходите на тариф кнопкой «Выбрать тариф».

  • Premium — у него нет срока, трафик докупается кнопкой «Докупить трафик».

  • Подписка, которой с вами поделились — её продлевает владелец.

  • Если тариф подписки отключён, автопродление не сработает (вручную такую подписку тоже не продлить) — оформите новую подписку.

Продлить вручную можно и при включённом автопродлении — см. статью Как продлить подписку на сайте и в Mini App.

Помогла ли статья?