02 / FAQ
Частые вопросы
Узнайте больше, прежде чем подключиться.
Да, у нас доступен бесплатный пробный период на 24 часа. Для его активации перейдите в личный кабинет
ResetVPN помогает сохранить анонимность и защитить ваши данные при подключении к интернету. Мы также обеспечиваем доступ к сайтам и сервисам, недоступным из-за различных региональных ограничений, таким как ChatGPT, NBA, Gemini и другие.
Да. Мы используем XRay VLESS Reality — современный, безопасный и высокоскоростной протокол, который обеспечивает превосходную защиту данных. Также мы не храним данные о вашем подключении и посещённых ресурсах. Конфиденциальность и защита вашей приватности — наш главный приоритет.
Управление подпиской осуществляется через личный кабинет, а оплата доступна через надёжные платёжные системы.
После оплаты данные для подключения будут автоматически отображены в вашем Личном кабинете. Вы можете использовать функцию быстрого подключения или добавить подписку в приложение вручную. Подписка открывает доступ к VPN-серверам в зарубежных странах.
Сервис поддерживает все популярные устройства и операционные системы. В личном кабинете представлены пошаговые инструкции для подключения. Также доступна функция подключения VPN для Android TV и Apple TV.
Доступны серверы в Германии, Швеции и Нидерландах, обеспечивающие минимальный пинг для пользователей из России. В будущем планируется расширение списка локаций.
Да, вы можете получать до 25% от пополнений друзей. Подробности — в личном кабинете.
Сервис поддерживает все приложения, работающие с протоколом XRay, что делает его доступным для любых устройств и операционных систем.
Скорость может уменьшиться на 5–10% из-за шифрования данных и маршрутизации. Мы используем высокоскоростные протоколы и серверы для минимизации потерь.
Да, вы можете подключать несколько устройств к VPN по одной подписке, если они подключены к одному и тому же IP-адресу. Например, если ваш смартфон и компьютер подключены к одной Wi‑Fi сети и используют одину подписку, никаких ограничений нет.
Мы не ведём логи подключений и не храним информацию о посещённых ресурсах. Конфиденциальность и защита вашей приватности — наш главный приоритет.
Если вы столкнулись с проблемами при использовании нашего сервиса, свяжитесь с нашей службой поддержки через личный кабинет. Даже в самых сложных ситуациях мы остаёмся на связи, чтобы решить вашу проблему.